POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady zbierania, przetwarzania, wykorzystywania i przechowywania danych osobowych osób korzystających z serwisu internetowego SETMIL, dostępnego pod adresem https://setmil.com.pl/ (dalej: „Serwis”).
2. Administratorem danych osobowych Użytkowników Serwisu jest „SETMIL” Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Zabrzu, przy ul. Pyskowickiej 20, 41-800 Zabrze, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000149588, posiadająca numer NIP 6482433544 oraz REGON 277956844, dalej jako „Administrator”.
3. Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możliwy jest:
   • pisemnie na adres: ul. Pyskowicka 20, 41-800 Zabrze,
   • pocztą elektroniczną na adres: kontakt@setmil.pl.
4. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:
   • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”),
   • ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
   • ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną – w zakresie, w jakim ma zastosowanie,
   • ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej – w zakresie, w jakim ma zastosowanie,
   • innymi właściwymi przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych osobowych i prywatności.
5. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, i zapewnia, że dane osobowe są:
   • przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty dla osoby, której dotyczą;
   • zbierane w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach;
   • adekwatne, stosowne oraz ograniczone do tego, co niezbędne do celów, w których są przetwarzane;
   • prawidłowe i w razie potrzeby aktualizowane;
   • przechowywane w formie umożliwiającej identyfikację osoby, której dotyczą, przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do celów przetwarzania;
   • przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo danych osobowych.

1. Zakres i źródła zbieranych danych

1. Administrator może przetwarzać dane osobowe osób korzystających z Serwisu, w szczególności osób kontaktujących się z Administratorem telefonicznie, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub formularzy dostępnych w Serwisie.
2. Zakres przetwarzanych danych może obejmować w szczególności:
   • imię i nazwisko;
   • adres e-mail;
   • numer telefonu;
   • nazwę firmy;
   • adres lub miejsce realizacji usługi, jeżeli jest niezbędne do obsługi zapytania;
   • informacje dotyczące zapotrzebowania na wynajem, sprzedaż, serwis lub inne usługi oferowane przez SETMIL;
   • dane zawarte w treści wiadomości lub zapytania;
   • inne dane przekazane dobrowolnie przez osobę kontaktującą się z Administratorem.
3. Administrator może pozyskiwać dane bezpośrednio od osoby, której dane dotyczą, w szczególności poprzez:
   • formularze kontaktowe i formularze zapytań dostępne w Serwisie;
   • kontakt telefoniczny;
   • kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej;
   • zawieranie i realizację umów;
   • inne formy bezpośredniego kontaktu z Administratorem.
4. Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne, jednak może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przygotowania oferty, realizacji usługi lub zawarcia i wykonania umowy.

III. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

1. Administrator przetwarza dane osobowe w zakresie niezbędnym do prowadzenia działalności gospodarczej oraz obsługi osób kontaktujących się z SETMIL.
2. Dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w następujących celach:

1. udzielenia odpowiedzi na zapytanie przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub w inny sposób – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na prowadzeniu komunikacji z osobami zainteresowanymi ofertą SETMIL;
2. obsługi zapytań dotyczących wynajmu, sprzedaży, serwisu, części zamiennych oraz innych usług oferowanych przez SETMIL – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy, albo na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
3. zawarcia i wykonania umowy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
4. realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności obowiązków podatkowych, rachunkowych i związanych z przechowywaniem dokumentacji – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
5. dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na ochronie jego praw i interesów;
6. zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, zapobiegania nadużyciom oraz prowadzenia analiz technicznych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
7. prowadzenia analiz statystycznych dotyczących korzystania z Serwisu oraz poprawy jego funkcjonalności – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub, w zakresie wymagającym zgody, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO;
8. prowadzenia działań marketingowych, w zakresie w jakim jest to zgodne z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności po uzyskaniu wymaganej zgody – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO lub, w odpowiednim zakresie, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

1. Jeżeli podstawą przetwarzania danych jest zgoda osoby, której dane dotyczą, zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
2. W przypadku przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora osoba, której dane dotyczą, ma prawo wniesienia sprzeciwu z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją, zgodnie z art. 21 RODO.

1. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
2. W przypadku danych przetwarzanych w celu:
   • obsługi zapytania – przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia obsługi sprawy, a następnie przez okres niezbędny do ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;
   • zawarcia i wykonania umowy – przez okres obowiązywania umowy, a po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do ochrony przed ewentualnymi roszczeniami;
   • realizacji obowiązków prawnych – przez okres wynikający z właściwych przepisów prawa;
   • przetwarzanych na podstawie zgody – do czasu wycofania zgody, chyba że dalsze przechowywanie danych jest uzasadnione inną podstawą prawną;
   • dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – przez okres odpowiadający terminom przedawnienia tych roszczeń.
3. Po upływie okresu przechowywania dane osobowe zostaną usunięte lub poddane anonimizacji, o ile ich dalsze przechowywanie nie będzie wymagane przez przepisy prawa.

1. Odbiorcy danych osobowych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, jeżeli jest to niezbędne do realizacji celów przetwarzania.
2. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:
   • dostawcy usług hostingowych i serwerowych;
   • dostawcy oraz podmioty obsługujące systemy informatyczne wykorzystywane przez Administratora;
   • dostawcy usług poczty elektronicznej;
   • podmioty świadczące usługi księgowe, prawne, doradcze, administracyjne i finansowe;
   • podmioty świadczące usługi serwisowe i techniczne;
   • podmioty wspierające Administratora w obsłudze klientów i realizacji usług;
   • podmioty świadczące usługi marketingowe lub analityczne – jeżeli Administrator korzysta z takich usług;
   • podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.
3. Podmioty, którym Administrator powierza przetwarzanie danych osobowych, przetwarzają je wyłącznie na podstawie odpowiednich umów oraz zgodnie z poleceniami Administratora, z zachowaniem wymogów RODO.
4. Administrator nie sprzedaje danych osobowych Użytkowników Serwisu podmiotom trzecim.

1. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

1. Co do zasady Administrator dąży do tego, aby dane osobowe były przetwarzane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
2. Jeżeli w związku z korzystaniem przez Administratora z określonych usług informatycznych, analitycznych, hostingowych, marketingowych lub innych usług dane będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, Administrator zapewni zgodność takiego przekazania z przepisami RODO, w szczególności poprzez zastosowanie odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez art. 44–49 RODO.

VII. Prawa osób, których dane dotyczą

1. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje, na zasadach określonych w RODO, prawo do:
   • dostępu do swoich danych osobowych;
   • uzyskania kopii danych;
   • sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych;
   • usunięcia danych osobowych, jeżeli zachodzą przesłanki określone w RODO;
   • ograniczenia przetwarzania danych;
   • przenoszenia danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i jest prowadzone w sposób zautomatyzowany;
   • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora;
   • wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
2. W celu realizacji swoich praw osoba, której dane dotyczą, może skontaktować się z Administratorem, korzystając z danych kontaktowych wskazanych w niniejszej Polityce Prywatności.
3. Administrator może poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie, jeżeli jest to konieczne dla zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych.
4. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna ona, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.

VIII. Pliki cookies i dane techniczne

1. Serwis może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie informatyczne.
2. Pliki cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:
   • zapewnienia prawidłowego działania Serwisu;
   • zapamiętywania ustawień Użytkownika;
   • zapewnienia bezpieczeństwa;
   • prowadzenia statystyk i analiz korzystania z Serwisu;
   • dostosowania treści Serwisu do preferencji Użytkowników;
   • prowadzenia działań marketingowych, jeżeli Administrator korzysta z odpowiednich narzędzi i uzyska wymagane prawem zgody.
3. Serwis może przetwarzać również dane techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej, takie jak adres IP, typ urządzenia, rodzaj przeglądarki, system operacyjny, informacje o odwiedzanych podstronach oraz data i czas korzystania z Serwisu.
4. Zakres stosowanych plików cookies oraz innych technologii zależy od aktualnej konfiguracji Serwisu.
5. Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pośrednictwem ustawień swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie lub wyłączenie niektórych plików cookies może jednak wpłynąć na prawidłowe działanie wybranych funkcjonalności Serwisu.

1. Formularze kontaktowe

1. Serwis może umożliwiać kontakt z Administratorem za pośrednictwem formularzy kontaktowych, formularzy dotyczących wynajmu wózków widłowych lub innych formularzy służących do przesyłania zapytań.
2. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu obsługi przesłanego zapytania, przygotowania odpowiedzi, oferty lub podjęcia działań zmierzających do zawarcia umowy.
3. Zakres danych wymaganych w formularzu może obejmować w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwę firmy oraz informacje dotyczące przedmiotu zapytania.
4. Podanie danych oznaczonych jako wymagane jest niezbędne do prawidłowej obsługi zapytania.

1. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

1. Co do zasady Administrator nie podejmuje wobec Użytkowników decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.
2. Jeżeli w przyszłości Administrator wdroży rozwiązania wykorzystujące profilowanie lub zautomatyzowane podejmowanie decyzji w rozumieniu RODO, odpowiednie informacje dotyczące takiego przetwarzania zostaną przedstawione Użytkownikom zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

1. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.
2. Dostęp do danych osobowych posiadają wyłącznie osoby i podmioty, które posiadają odpowiednie upoważnienie lub podstawę prawną do ich przetwarzania.

XII. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian technologicznych, zmian sposobu funkcjonowania Serwisu lub wdrożenia nowych funkcjonalności.
2. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana w Serwisie.
3. W przypadku istotnych zmian Polityki Prywatności Administrator może poinformować Użytkowników o zmianach w sposób odpowiedni do charakteru zmian.
4. Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 28.08.2026.

Administrator danych osobowych:

„SETMIL” Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Pyskowicka 20
41-800 Zabrze
NIP: 6482433544
REGON: 277956844
KRS: 0000149588
e-mail: kontakt@setmil.pl
tel.: +48 32 376 48 00